یہ رازداری کی پالیسی ان لوگوں کی بہتر خدمت کے لیے مرتب کی گئی ہے جو اس بارے میں فکر مند ہیں کہ ان کی 'ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات' (PII) کو آن لائن کیسے استعمال کیا جا رہا ہے۔ PII، جیسا کہ امریکی رازداری کے قانون اور معلوماتی تحفظ میں بیان کیا گیا ہے، وہ معلومات ہے جو اپنے طور پر، یا دوسری معلومات کے ساتھ کسی ایک فرد کی شناخت، رابطہ، یا تلاش کرنے، یا سیاق و سباق میں کسی فرد کی شناخت کے لیے استعمال کی جا سکتی ہے۔ ہماری ویب سائٹ کے مطابق، ہم آپ کی ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات کو کس طرح اکٹھا کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، حفاظت کرتے ہیں یا دوسری صورت میں ہینڈل کرتے ہیں اس کی واضح تفہیم حاصل کرنے کے لیے براہ کرم ہماری پرائیویسی پالیسی کو غور سے پڑھیں۔

​

ہم ان لوگوں سے کون سی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں جو ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں؟

​

آرڈر کرتے وقت یا ای میل کرتے وقت، آپ کو اپنے تجربے میں مدد کے لیے اپنا نام، ای میل پتہ، میلنگ ایڈریس، فون نمبر، یا دیگر تفصیلات درج کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے۔

​

ہم معلومات کب جمع کرتے ہیں؟

​

جب آپ ہماری سائٹ ہماری سائٹ پر جاتے ہیں، آرڈر دیتے ہیں، ہمیں ای میل کرتے ہیں، لائیو چیٹ کرتے ہیں یا معلومات درج کرتے ہیں تو ہم آپ سے معلومات جمع کرتے ہیں۔

​

ہم آپ کی معلومات کو کیسے استعمال کرتے ہیں؟

​

جب آپ رجسٹر کرتے ہیں، خریداری کرتے ہیں، ہمارے نیوز لیٹر کے لیے سائن اپ کرتے ہیں، کسی سروے یا مارکیٹنگ کمیونیکیشن کا جواب دیتے ہیں، ویب سائٹ کو سرف کرتے ہیں، یا درج ذیل طریقوں سے سائٹ کی کچھ دیگر خصوصیات استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ سے جو معلومات جمع کرتے ہیں اسے استعمال کر سکتے ہیں:

• آپ کی کسٹمر سروس کی درخواستوں کے جواب میں ہمیں آپ کی بہتر خدمت کرنے کی اجازت دینے کے لیے۔

• کسی مقابلہ، پروموشن، سروے یا سائٹ کی دوسری خصوصیت کا انتظام کرنے کے لیے۔

• خدمات یا مصنوعات کی درجہ بندی اور جائزے طلب کرنے کے لیے

• خط و کتابت کے بعد ان کے ساتھ فالو اپ کرنے کے لیے (لائیو چیٹ، ای میل یا فون کی پوچھ گچھ)

 

ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کیسے کرتے ہیں؟

​

ہماری ویب سائٹ کو حفاظتی سوراخوں اور معلوم خطرات کے لیے مستقل بنیادوں پر اسکین کیا جاتا ہے، تاکہ ہماری سائٹ پر آپ کا دورہ ممکن حد تک محفوظ ہو سکے۔

​

میلویئر سکیننگ کا استعمال باقاعدگی سے کیا جاتا ہے۔

​

آپ کی ذاتی معلومات محفوظ نیٹ ورکس کے پیچھے موجود ہوتی ہے، اور صرف ان افراد تک رسائی حاصل ہوتی ہے جو ایسے نظاموں تک رسائی کے خصوصی حقوق رکھتے ہیں، جن کو معلومات کو خفیہ رکھنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کے علاوہ، آپ کی فراہم کردہ تمام حساس معلومات کو سیکیور ساکٹ لیئر (SSL) ٹیکنالوجی کے ذریعے انکرپٹ کیا جاتا ہے۔

​

اپنی ذاتی معلومات کی حفاظت کو برقرار رکھنے کے لیے۔ جب کوئی صارف آرڈر دیتا ہے، اور جمع کرتا ہے، یا اپنی معلومات تک رسائی حاصل کرتا ہے تو ہم متعدد حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔

​

تمام لین دین گیٹ وے فراہم کنندہ کے ذریعے پروسیس کیے جاتے ہیں اور ہمارے سرورز پر اسٹور یا پروسیس نہیں ہوتے ہیں۔

​

کیا ہم 'کوکیز' استعمال کرتے ہیں؟

​

جی ہاں. کوکیز چھوٹی فائلیں ہوتی ہیں جنہیں کوئی سائٹ یا اس کا سروس فراہم کنندہ آپ کے ویب براؤزر کے ذریعے آپ کے کمپیوٹر کی ہارڈ ڈرائیو میں منتقل کرتا ہے (اگر آپ اجازت دیتے ہیں)، جو سائٹ کے یا سروس فراہم کرنے والے کے سسٹمز کو آپ کے براؤزر کو پہچاننے، اور کچھ معلومات حاصل کرنے اور یاد رکھنے کے قابل بناتا ہے۔ مثال کے طور پر، ہم آپ کے شاپنگ کارٹ میں موجود اشیاء کو یاد رکھنے اور ان پر کارروائی کرنے میں ہماری مدد کے لیے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔ ان کا استعمال سائٹ کی سابقہ یا موجودہ سرگرمی کی بنیاد پر آپ کی ترجیحات کو سمجھنے میں ہماری مدد کرنے کے لیے بھی کیا جاتا ہے، جو ہمیں آپ کو بہتر خدمات فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے۔ ہم سائٹ ٹریفک اور سائٹ کے تعامل کے بارے میں مجموعی ڈیٹا مرتب کرنے میں ہماری مدد کے لیے کوکیز کا بھی استعمال کرتے ہیں، تاکہ ہم مستقبل میں سائٹ کے بہتر تجربات اور ٹولز پیش کر سکیں۔

​

ہم کوکیز کا استعمال کرتے ہیں:

​

• مستقبل کے دوروں کے لیے صارف کی ترجیحات کو سمجھیں اور محفوظ کریں۔

• مستقبل میں سائٹ کے بہتر تجربات اور ٹولز پیش کرنے کے لیے سائٹ ٹریفک اور سائٹ کے تعاملات کے بارے میں مجموعی ڈیٹا مرتب کریں۔ ہم قابل اعتماد فریق ثالث کی خدمات بھی استعمال کر سکتے ہیں جو ہماری طرف سے اس معلومات کو ٹریک کرتی ہیں۔

 

آپ اس بات کا انتخاب کر سکتے ہیں کہ جب بھی کوئی کوکی بھیجی جائے تو آپ اپنے کمپیوٹر کو متنبہ کریں، یا آپ تمام کوکیز کو بند کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

 

آپ یہ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کرتے ہیں۔ تاہم، چونکہ ہر براؤزر تھوڑا مختلف ہوتا ہے، اپنی کوکیز میں ترمیم کرنے کا صحیح طریقہ جاننے کے لیے اپنے براؤزر کے ہیلپ مینو کو دیکھیں۔ اگر آپ کوکیز کو آف کرتے ہیں، تو کچھ خصوصیات غیر فعال ہو سکتی ہیں۔

​

فریق ثالث کا انکشاف

 

ہم آپ کی ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات کو باہر کی جماعتوں کو فروخت، تجارت یا دوسری صورت میں منتقل نہیں کرتے جب تک کہ ہم صارفین کو پیشگی اطلاع فراہم نہ کریں۔ اس میں ویب سائٹ ہوسٹنگ پارٹنرز، اور دیگر پارٹیاں شامل نہیں ہیں جو ہماری ویب سائٹ کو چلانے، ہمارے کاروبار کو چلانے، یا ہمارے صارفین کی خدمت میں ہماری مدد کرتے ہیں، جب تک کہ وہ فریق اس معلومات کو خفیہ رکھنے پر راضی ہوں۔ ہم قانون کی تعمیل کرنے، اپنی سائٹ کی پالیسیوں کو نافذ کرنے، یا اپنے یا دوسروں کے حقوق، جائیداد، یا حفاظت کے تحفظ کے لیے، جب مناسب ہو، معلومات جاری کر سکتے ہیں۔

​

تاہم، غیر ذاتی طور پر قابل شناخت وزیٹر کی معلومات دیگر جماعتوں کو مارکیٹنگ، اشتہارات، یا دیگر استعمال کے لیے فراہم کی جا سکتی ہیں۔

​

تھرڈ پارٹی لنکس

​

کبھی کبھار، ہماری صوابدید پر، ہم اپنی ویب سائٹ پر فریق ثالث کی مصنوعات یا خدمات کو شامل یا پیش کر سکتے ہیں۔ ان تھرڈ پارٹی سائٹس کی علیحدہ اور آزاد پرائیویسی پالیسیاں ہیں۔ لہذا ہم ان منسلک سائٹس کے مواد اور سرگرمیوں کے لئے کوئی ذمہ داری یا ذمہ داری نہیں ہے. بہر حال، ہم اپنی سائٹ کی سالمیت کی حفاظت کرنا چاہتے ہیں، اور ان سائٹس کے بارے میں کسی بھی رائے کا خیرمقدم کرتے ہیں۔

​

گوگل

​

گوگل کی تشہیر کے تقاضوں کا خلاصہ گوگل کے اشتہاری اصولوں سے کیا جا سکتا ہے۔ انہیں صارفین کے لیے ایک مثبت تجربہ فراہم کرنے کے لیے رکھا گیا ہے۔https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

​

COPPA (چلڈرن آن لائن پرائیویسی پروٹیکشن ایکٹ)

​

جب 13 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھا کرنے کی بات آتی ہے تو چلڈرن آن لائن پرائیویسی پروٹیکشن ایکٹ (COPPA) والدین کو کنٹرول میں رکھتا ہے۔ فیڈرل ٹریڈ کمیشن، COPPA اصول کو نافذ کرتا ہے، جو یہ بتاتا ہے کہ ویب سائٹس اور آن لائن سروسز کے آپریٹرز کو بچوں کی رازداری اور آن لائن تحفظ کے لیے کیا کرنا چاہیے۔

ہم خاص طور پر 13 سال سے کم عمر کے بچوں کو مارکیٹ نہیں کرتے ہیں۔

​

منصفانہ معلومات کے طریقے

​

فیئر انفارمیشن پریکٹسز کے اصول ریاستہائے متحدہ میں رازداری کے قانون کی ریڑھ کی ہڈی کی حیثیت رکھتے ہیں، اور ان میں شامل تصورات نے پوری دنیا میں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کی ترقی میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ فیئر انفارمیشن پریکٹس کے اصولوں کو سمجھنا، اور انہیں کیسے لاگو کیا جانا چاہیے، رازداری کے مختلف قوانین کی تعمیل کرنے کے لیے اہم ہے جو ذاتی معلومات کی حفاظت کرتے ہیں۔

​

منصفانہ معلومات کے طریقوں کے مطابق ہونے کے لیے، اگر ڈیٹا کی خلاف ورزی ہوتی ہے تو ہم درج ذیل جوابی کارروائی کریں گے:

​

ہم آپ کو 7 کاروباری دنوں کے اندر ای میل کے ذریعے مطلع کریں گے۔

​

ہم انفرادی ازالہ کے اصول سے بھی اتفاق کرتے ہیں، جس کا تقاضا ہے کہ افراد کو ڈیٹا جمع کرنے والوں اور پروسیسرز کے خلاف قانونی طور پر قابل نفاذ حقوق کی پیروی کرنے کا حق حاصل ہے جو قانون پر عمل کرنے میں ناکام رہتے ہیں۔ اس اصول کا تقاضا ہے کہ افراد کو ڈیٹا استعمال کرنے والوں کے خلاف قابل نفاذ حقوق حاصل ہوں، نیز ڈیٹا پروسیسرز کے ذریعے عدم تعمیل کی تحقیقات اور/یا مقدمہ چلانے کے لیے عدالتوں یا سرکاری ایجنسیوں کا سہارا لیا جائے۔

​

سپیم ایکٹ کر سکتے ہیں۔

​

CAN-SPAM ایکٹ ایک ایسا قانون ہے جو تجارتی ای میل کے لیے اصول طے کرتا ہے، تجارتی پیغامات کے لیے تقاضے قائم کرتا ہے، وصول کنندگان کو غیر منقولہ ای میلز سے رکنیت ختم کرنے کا حق دیتا ہے، اور خلاف ورزیوں پر سخت سزائیں نافذ کرتا ہے۔

​

ہم آپ کا ای میل پتہ جمع کرتے ہیں تاکہ:

​

• معلومات بھیجیں، استفسارات کا جواب دیں، اور/یا دیگر درخواستیں یا سوالات

• آرڈرز پر کارروائی کریں اور آرڈرز سے متعلق معلومات اور اپ ڈیٹ بھیجیں۔

• آپ کو اپنے پروڈکٹ اور/یا سروس سے متعلق اضافی معلومات بھیجیں۔

• ہماری میلنگ لسٹ میں مارکیٹ کریں یا اصل لین دین ہونے کے بعد ہمارے کلائنٹس کو ای میلز بھیجنا جاری رکھیں۔

 

CAN-SPAM کے مطابق ہونے کے لیے، ہم درج ذیل سے اتفاق کرتے ہیں:

​

• غلط یا گمراہ کن مضامین یا ای میل پتے استعمال نہ کریں۔

• کسی معقول طریقے سے پیغام کو بطور اشتہار شناخت کریں۔

• ہمارے کاروبار یا سائٹ کے ہیڈ کوارٹر کا جسمانی پتہ شامل کریں۔

• تعمیل کے لیے فریق ثالث کی ای میل مارکیٹنگ کی خدمات کی نگرانی کریں، اگر کوئی استعمال کی گئی ہو۔

• آپٹ آؤٹ/ان سبسکرائب کی درخواستوں کو جلدی عزت دیں۔

• صارفین کو ہر ای میل کے نیچے دیئے گئے لنک کا استعمال کرکے ان سبسکرائب کرنے کی اجازت دیں۔

 

مستقبل کی ای میلز وصول کرنے سے ان سبسکرائب کرنے کے لیے ہر ای میل کے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں تاکہ تمام خط و کتابت سے فوری طور پر ہٹا دیا جائے۔

 

ہم سے رابطہ کرنا

​

اگر اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو آپ نیچے دی گئی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

​

info@پرنٹ کریںcards.com.hk

+852 5542 1166

رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کیا گیا: ستمبر 2020